Операционный контур

Логистика и доставка

Исходящие доставки клиентам и входящие поставки от поставщиков, транспорт, водители, маршруты, статусы, подтверждение вручения и связь с заказом.

Открыть раздел в Taska

Для чего нужен

  • Планировать отгрузки и транспорт.
  • Контролировать исполнение маршрута.
  • Подтверждать передачу клиенту.
Когда использовать: После продажи, выпуска продукции, закупки или внутреннего перемещения.

Кто работает

  • Диспетчер создаёт доставку.
  • Кладовщик готовит отгрузку.
  • Водитель выполняет маршрут.
  • Менеджер и клиент отслеживают статус.

Порядок работы

  1. 1

    Создайте доставку

    Направление «Исходящая» (получатель, адрес) или «Входящая» (поставщик, склад приёмки), плановая дата, груз, вес, количество мест и связанная сделка.

  2. 2

    Назначьте ресурс

    Для исходящей — машина и водитель. Для входящей — вид транспорта: свой автотранспорт или перевозчик «Авиа», «Ж/Д», «Авто», для которого машина не нужна.

  3. 3

    Постройте маршрут

    Геокодируйте точки, задайте порядок и оцените время.

  4. 4

    Передайте водителю

    Водитель получает маршрут и контакты.

  5. 5

    Фиксируйте статусы и заметки

    Запланирована, В пути, Прибыл, Доставлено или «Доставка не состоялась»; важное пишите в «Заметки» карточки.

  6. 6

    Подтвердите доставку

    «Подтвердить вручение»: имя получателя, подпись или фото и комментарий.

Возможности

  • Машины и водители.
  • Оптимизация маршрутов.
  • Карта.
  • Временные окна.
  • Подтверждение вручения: подпись и фото.
  • Входящие поставки: авиа, ж/д, авто.
  • Количество мест груза.
  • Заметки к доставке.
  • Отслеживание статуса.

Связи с другими модулями

  • Sales и Production создают доставку.
  • Снабжение и склад: входящая поставка привязывается к поставщику и складу приёмки.
  • Inventory списывает отгрузку.
  • Documents формирует накладные.
  • Notifications сообщает отклонения.

Что происходит дальше

  • Доставка появляется в диспетчерской очереди.
  • Ресурс резервирует время.
  • Статус Delivered завершает цепочку и проводит складской расход.

Пример: Доставка готовой продукции

Партия завершена на производстве.

  1. Система создаёт доставку.
  2. Диспетчер назначает машину.
  3. Кладовщик оформляет отгрузку.
  4. Водитель подтверждает передачу фото и подписью.
Результат: Сделка, производство, склад и доставка закрываются согласованной цепочкой.

Проверка перед запуском

  • Адрес проверен.
  • Контакты получателя есть.
  • Вес и количество мест указаны.
  • Машина или вид транспорта подходят.
  • Подтверждение доставки приложено.

Частые вопросы

Можно создать доставку вручную?

Да. Автоматическая цепочка дополняет ручное создание для нестандартных перевозок.

Как учесть поставку от поставщика самолётом или поездом?

Создайте доставку с направлением «Входящая», выберите поставщика и склад приёмки, а вид транспорта — «Авиа», «Ж/Д» или «Авто». Свою машину и водителя указывать не нужно; вид транспорта можно поправить в карточке до старта.

Следующие материалы

Склад и номенклатураПроизводствоДокументы и шаблоныКалендарь, встречи и уведомления