Клиника, где заявка пациента не теряется, а у врача нет пустых окон
Пациент написал в мессенджер и ждёт ответа несколько минут, потом уходит в соседнюю клинику. В расписании накладки, часть пациентов не приходит без предупреждения, а владелец не видит доходность направлений. Cline на ядре Taska ведёт пациента от заявки до повторного визита.
- Заявки из мессенджеров и звонков в карточке пациента
- Расписание с учётом кабинетов и оборудования
- Напоминания о приёме и лист ожидания
Что мешает сейчас
Заявки без ответа
Сообщения и звонки приходят на разные телефоны, часть остаётся без ответа до вечера.
Неявки и пустые окна
Пациент не пришёл, врач простаивает, а освободившееся время никому не предложили.
Нет картины по направлениям
Непонятно, какие направления зарабатывают, а где загрузка и цены требуют пересмотра.
Как это работает в Taska
Регистратура
Каждое обращение становится карточкой пациента с ответственным администратором и сроком ответа.
Расписание и онлайн-запись
Врачи, кабинеты и оборудование в одном расписании. Пациент выбирает свободное время сам, накладки исключены.
Меньше неявок
Напоминание за сутки и за несколько часов, звонок неподтвердившим, лист ожидания на освободившиеся окна.
Стоматология
План лечения, оплата по этапам и журнал стерилизации инструментов.
Склад медикаментов
Учёт по партиям и срокам годности, расход материалов по направлениям.
Доступ по ролям
Регистратор видит контакты, врач медицинские записи, бухгалтер оплаты. Действия пишутся в журнал аудита: это нужно для 152-ФЗ и врачебной тайны.
Как запускаем
Заводим врачей и кабинеты
Расписания, услуги и длительность приёмов.
Подключаем каналы
Мессенджеры, телефония и запись с сайта.
Настраиваем напоминания
Подтверждение визита и лист ожидания.
Разграничиваем доступ
Роли регистратуры, врачей и бухгалтерии.
Примеры по отраслям
Стоматология
План лечения с этапами оплаты и журнал стерилизации.
Многопрофильная клиника
Загрузка кабинетов и доход по направлениям: терапия, диагностика, лаборатория.
Сеть филиалов
Сравнение филиалов по загрузке, среднему чеку и доле неявок.
Покажем запись и расписание на вашей клинике
Расскажите о направлениях и врачах, соберём демо-расписание в Cline на Taska.
Частые вопросы
Как пациент записывается онлайн?
После заполнения расписаний пациент выбирает свободное время через запись на сайте или по ссылке в мессенджере.
Как разграничить доступ к медицинским данным?
Через роли: каждый сотрудник видит только нужное для работы, а действия пишутся в журнал аудита.
Можно ли вести несколько филиалов?
Да. У каждого филиала своё расписание и касса, владелец видит сводный отчёт.
Статьи и полезные страницы
Другие сценарии автоматизации
Частые вопросы
Главное о возможностях, модулях, настройке и запуске Taska.
Taska объединяет задачи, CRM и продажи, финансы, документы, команду, склад, производство, бизнес-процессы, коммуникации и аналитику. Доступный набор зависит от подключённых модулей и тарифа.